سياسة الأستبدال والأسترجاع

سياسة الأستبدال والأسترجاع:


  • جميع العبايات تفصيل حسب طلب العميل لذلك لايوجد إسترجاع او إستبدال او إرجاع .


  • يوجد إستبدال في حال وجود خطأ من قبلنا وذلك خلال تواصل العميل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب ويتم الإستبدال عند وصول المنتج لمخزن المتجر والتحقق منه , وقد يستغرق ذلك من أسبوع إلى أسبوعين .


  • في حالة وجود خطأ في الطلب من قبلنا قد يطلب فريق العمل تصوير الخطأ في المنتج أو تصوير قياس القطعة بالأنش .


  • مبلغ إعادة الشحن 27 ريال لرفع البيانات لشركة الشحن .


  • مبلغ الشحن لايسترد في حال شحن المنتج للعميل .